Очень хорошая клиника, персонал очень добрый . У дочки взяли кровь с Вены очень быстро и не осталось никакого синяка. Пе...рсонал очень добрый . Очень довольна и уже не первый раз .
Международная лаборатория Хеликс
Александра, благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку работы нашего персонала. Ваше мнение важно для нас. Будем ...рады снова видеть Вас в пунктах по оказанию медицинских услуг Хеликс!
Наталья
Очень хороший центр. Обычно после забора крови из вены остаются синяки, а сейчас на удивление только небольшой след от п...рокола иглой. Все быстро, оперативно, персонал вежливый.
Екатерина
Ужасный сервис:
1. обращалась перед работой сдать анализы, простояла 15 мин - оказалось зря, т к у Хеликс 2 разных пункт...а обращения, пришлось идти в другой пункт и снова занимать очередь;
2. В воскресенье обратилась сдать анализы, посмотрела график работы на карте, оказалось недостаточно: нужно было смотреть информацию на сайте, что анализы сдаются до 12:00 с графиком работы до 14:00.
2 обращения - и 2 мимо, больше Хеликс не будет мною выбран. Обращение было в 2 разных местах.
Международная лаборатория Хеликс
Добрый день!
Екатерина, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от обслуживания в ...Международной лаборатории Хеликс.
Наша лаборатория имеет широкую сеть пунктов по всей республике. При этом график работы и спектр услуг, оказываемых в конкретном пункте, могут отличаться. Также существует определенное ограничение по времени сдачи биоматериала. Качеству проведения анализов мы уделяем пристальное внимание, в том числе соблюдаем преаналитические требования, которые включают в том числе ограничения по времени взятия биологического материала. Данные ограничения регламентированы правилами организации преаналитического этапа и могут иметь непосредственное влияние на диагностическую точность полученных результатов.
По всей вероятности, Вы обращались в г.Минске на ул. Притыцкого, 97. По этому адресу расположены два наших пункта, А и Б. В первом из них можно сдавать анализы более широкого спектра, в том числе по воскресеньям. В пункте Б взятие мазков не осуществляется. Актуальную информацию о графике работы пунктов и графике взятия биоматериала Вы можете уточнить заблаговременно на нашем сайте https://helix.by/centers-addresses/minsk/, а также по короткому номеру колл-центра 7766.
Екатерина, надеемся, в полной мере прокомментировали сложившуюся ситуацию и будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политике обработки файлов cookie